Häufig gestellte Fragen

Verwaltung

  • Ich möchte ein Konto bei Boels eröffnen. Wie kann ich einen entsprechenden Antrag stellen?
    Klicken Sie auf diesen Link und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
  • Wie kann ich eine Rechnungskopie anfordern?
    Senden Sie eine E-Mail an debiteuren@boels.nl.
    Geben Sie in dieser E-Mail bitte Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer (oder eventuell die Vertragsnummer) an.
    Anschließend erhalten Sie so schnell wie möglich eine Kopie Ihrer Rechnung.

Tarife

  • Bei jedem Produkt wird ein „Mietpreis“ angegeben, für wie viele Miettage gilt dieser Preis?
    Der Mietpreis der Boels Party & Events-Artikel basiert auf einem Mietzeitraum von einem
    Wochenende bzw. drei Tagen (72 Stunden): Abholung einen Tag vor der Verwendung, Rückgabe einen Tag nach der Verwendung. Darüber hinaus wurden Artikel aus der Abteilung Maschinenvermietung aufgenommen, hier werden die Mietpreise pro Woche angegeben. Verkaufsartikel werden mit dem dazugehörigen Verkaufspreis pro Stück aufgeführt, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet. Wenn Sie etwas für einen längeren Zeitraum mieten möchten, können Sie zunächst ein Angebot über diese Website anfordern oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen. Alle Tarife auf dieser Website verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und Transport.
  • Kann ich meine Bestellung auch liefern lassen, und sind hiermit Kosten verbunden?
    Selbstverständlich können wir Artikel auf Wunsch auch vor Ort abliefern. Die jeweiligen Kosten sind von der Lieferanschrift und der zu liefernden Bestellung abhängig. Diese Kosten unterscheiden sich je nach Region und Artikel. Wenn Sie nähere diesbezügliche Informationen wünschen, können Sie sich mit Ihrer nächstgelegenen Filiale in Verbindung setzen.
  • Muss ich eine Kaution hinterlegen?
    Für jeden Vermietungsvorgang muss bei uns eine Kaution hinterlegt werden. Diese kann bar oder mit Karte gezahlt werden. Wenn die gemieteten Artikel wieder in gutem Zustand bei uns abgeliefert werden, bekommen Sie die Kaution zurück. Die Höhe des Kautionsbetrags hängt von den gemieteten Artikeln ab. Mit Karte bezahlte Kautionsbeträge über 100 Euro werden Ihnen aus Sicherheitsgründen nicht bar zurückerstattet, sondern innerhalb von zwei Werktagen auf Ihr Bank- oder Girokonto überwiesen.
  • Wann erhalte ich die von mir hinterlegte Kaution zurück?
    Mit Karte bezahlte Kautionsbeträge über 100 Euro werden Ihnen aus Sicherheitsgründen nicht bar zurückerstattet, sondern innerhalb von zwei Werktagen auf Ihr Bank- oder Girokonto überwiesen.
  • Wo kann ich die Preise zu den Artikeln aus dem Katalog finden?
    Die Preise finden Sie bei den Artikeln im Sortiment auf unserer Website. In unseren Filialen sind Preislisten verfügbar.
  • Wenn ich eine Anmietung von Freitag bis Montag vornehme, wie viele Tage habe ich dann zu zahlen?
    Wenn Sie die Artikel für maximal 72 Stunden mieten, bezahlen Sie 1 x den Mietpreis. Beispiel: Ablieferung/Abholung am Freitag nach 12 Uhr und Abholung/Rückgabe am Montag bis 12 Uhr.

Sonstige Fragen

  • Wo finde ich die Öffnungszeiten / Kontaktdaten einer Filiale?
    Auf dieser Seite finden Sie sämtliche Informationen über unsere Filialen, einschließlich der Kontaktdaten und der Öffnungszeiten.
  • Ich bin auf der Suche nach Sponsoren; kann ich eine Sponsorenanfrage einreichen?
    Über dieses Formular können Sie eine Sponsorenanfrage einreichen. Da Boels jedoch zahlreiche Sponsorenanfragen erhält, müssen wir leider eine Auswahl aus den eingegangenen Anträgen treffen.
  • Haben Sie noch offene Stellen zu besetzen?
    Eine Übersicht über unsere derzeitigen offenen Stellen finden Sie auf www.boelsjobs.com.

Bedingungen & Verfahren

  • Bin ich gegen Schäden versichert?
    Als Kunde sind Sie zum Abschluss einer Haftungsfreizeichnungsregelung verpflichtet. Bezüglich der Haftungsfreizeichnungsregelung handhabt Boels einen Zuschlag von 10 % des Mietpreises, außer wenn schriftlich von diesem Prozentsatz abgewichen wird. Von der Deckung sind insbesondere ausgeschlossen: Schäden infolge von Brand, Diebstahl, unsachgemäßem und/oder unsorgfältigem Gebrauch und/oder Fahrlässigkeit, Manko/Bruch/Beschädigung von „Table Top“-Artikeln (Porzellan-, Glas- und Keramikwaren) sowie Artikel von Drittvermietern. Sehen Sie sich hier alle Bedingungen an.
  • Bin ich gegen Feuer und Diebstahl versichert?
    Nein, es gibt keine Brand-/Diebstahlregelung für die Abteilung Party & Events von Boels Verhuur. Sehen Sie sich hier alle Bedingungen an.
  • Wo finde ich die Mietbedingungen?
    Unsere allgemeinen Mietbedingungen finden Sie hier.
  • Benötige ich einen Ausweis für die Anmietung?
    Wenn Sie bei Boels mieten, müssen Sie einen gültigen Ausweis vorlegen (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein). Dies ist obligatorisch. Die Ausweise werden mithilfe des VIS-Systems (Verificatie Informatie Systeem (Verifikations-Informations-System)) kontrolliert.
  • Müssen die gemieteten Materialien sauber zurückgebracht werden?
    Die von Ihnen gemieteten Produkte sind sauber und in einem guten Zustand. Reinigungs- und/oder Reparaturkosten werden in Rechnung gestellt, falls Materialien nicht sauber zurückgegeben werden. Für Teller, Besteck und beispielsweise Gastronom-Behälter gilt, dass diese „besenrein“ sein müssen.

(Online-)Reservierung

  • Bei einigen Produkten steht „Preis auf Anfrage“. Wie kann ich diesen Preis in Erfahrung bringen?
    Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre nächstgelegene Filiale.
  • Besteht eine automatische Verknüpfung zwischen meiner Debitorennummer und meinem Benutzerkonto für die Website?
    Nein, eine solche Verknüpfung besteht derzeit noch nicht.
  • Wie kann ich meine Reservierungsanfrage annullieren/ändern/verlängern?
    Setzen Sie sich hierzu bitte mit der Filiale in Verbindung, bei der die Reservierung vorgenommen wurde.
  • Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort anfordern?
    Über diese Seite können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.   
  • Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
    Sie können eine Reservierungsanfrage über diese Website sowie unter der Telefonnummer 02154 – 41 33 35 vornehmen.
  • Kann Boels mich bei der Einrichtung für meine Veranstaltung unterstützen?
    Boels Party & Events bietet Ihnen mehr als nur ein umfangreiches Sortiment an Mietartikeln. Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung jeder gewünschten Einrichtung. Informieren Sie sich bei unseren Mitarbeitern über die Möglichkeiten.
  • Was sind so genannte „Design by Boels“-Artikel?
    Möchten Sie Ihrer Veranstaltung ein noch exklusiveres Ambiente verleihen? Dann bietet Design by Boels Ihnen die ideale Lösung: einzigartige Produkte in unterschiedlichen Serien und Stilen mit einer hochwertigen und luxuriösen Ausstrahlung. Design by Boels verleiht jeder Feier oder Veranstaltung einen ganz eigenen und stilvollen Charakter. Möchten Sie mehr über unsere Design by Boels-Artikel erfahren? Dann klicken Sie hier.
  • Ich muss ein Betriebsfest für 5.000 Mitarbeiter organisieren, hat Boels solche Stückzahlen?
    Boels Party & Events hat sich auf die Belieferung großer Veranstaltungen spezialisiert. Wir sind also daran gewöhnt, große Mengen an Möbeln und Table Top-Artikeln zu liefern. Uns ist keine Veranstaltung zu groß. Dank unseres umfangreichen Vermietungssortiments können wir die größten Veranstaltungen beliefern.
  • Ich benötige außer „Festartikeln“ auch logistische und organisatorische Unterstützung. Kann Boels mir helfen?
    Als Full-Service-Dienstleistungsunternehmen kümmert sich Boels Party & Events auch um die gesamte Logistik für Ihre Veranstaltung. Dank unserer jahrelangen Erfahrung können wir Sie dabei perfekt unterstützen. Weitere Informationen finden Sie hier.
  • Ich suche nach Deko-Ideen für einen Veranstaltungsort, bin ich dafür bei Boels an der richtigen Adresse?
    Boels Party & Events führt ein äußerst umfangreiches Vermietungssortiment. Um Sie bei Ihrer Auswahl zu unterstützen, bieten wir Ihnen eine Reihe von Themenvorschlägen an. Diese bieten eine sorgfältige Auswahl an Table-Top-Möbeln, die gut aufeinander abgestimmt sind. Jedes Thema sorgt für eine ganz andere Atmosphäre. Schauen Sie sich unsere Themen hier an und lassen Sie sich inspirieren.
  • Wo kann ich sehen, was Boels Party & Events alles macht?
    Boels Party & Events beliefert vor allem große Veranstaltungen, Cateringbetriebe und große Gastronomiebetriebe. Jede Veranstaltung ist einzigartig, Boels weiß das wie kein anderer. Daher stimmen wir unsere Arbeiten und Dienstleistungen auch genau darauf ab. Eine aktuelle Übersicht unserer Referenzen finden Sie auf dieser Seite.
  • Ich organisiere eine Veranstaltung im Ausland. Kann Boels mich auch dabei unterstützen?
    Boels Party & Events hat Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Nach Rücksprache können wir natürlich auch außerhalb dieser drei Länder liefern.
  • Ich würde gerne einen Produktkatalog erhalten, ist das möglich?
    Sie können sich unseren Produktkatalog hier online ansehen. Möchten Sie lieber ein Exemplar per Post erhalten? Das ist ebenfalls möglich. Füllen Sie dazu bitte das Formular auf dieser Seite aus.
  • Ich möchte gerne ein Angebot anfordern, ist das möglich?
    Wenn Sie einen Artikel mieten möchten, der mit „Preis auf Anfrage“ versehen ist, oder Artikel für einen Zeitraum von mehr als drei Tagen mieten möchten, können Sie ein Angebot anfordern.
    Sie fügen Ihrem Einkaufswagen dann wie gewohnt alle gewünschten Artikel hinzu. Auf der Übersichtsseite des Einkaufswagens erscheint dann automatisch die Schaltfläche „Angebot anfordern“.
    In allen anderen Situationen wird im „Einkaufswagen“ ein Richtpreis angezeigt.